Tuto.com est une Entreprise à Mission. Qu'est-ce que ça veut dire ?

Écrit par Nicolas
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Problèmes vidéo
Toutes les solutions si vous avez un soucis de visionnage avec une de vos formations
Écrit par Nicolas
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Comment télécharger un tuto vidéo ?
Voici les différentes manières de télécharger un cours
Écrit par Nicolas
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Comment utiliser un code Promo tuto.com ?
Vous avez reçu un code promo mais vous ne savez pas quoi faire ?
Écrit par Gaëlle
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Comment récupérer sa facture ?
Écrit par Lionel
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Je n'arrive pas à me connecter à mon compte !
Voici les raisons qui peuvent provoquer un soucis de connexion à la plateforme Tuto.com
Écrit par Nicolas
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Contacter un auteur pour un cours que vous n'avez pas encore acheté
Voici comment poser une question à un formateur avant d'acheter son cours.
Écrit par Nicolas
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Contacter un formateur pour un cours acheté
Bloqué dans la progression de votre cours ? Une question à poser au formateur ? Vous souhaitez lui montrer votre travail ?
Écrit par Nicolas
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Archiver ses anciens tutos

Écrit par Gaëlle
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Proposez-vous un abonnement ?
Pour accéder à vos vidéos en illimitéÉcrit par Lionel
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A quel contenu donne accès notre abonnement ?

Écrit par Gaëlle
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Comment fonctionne le QCM d'un cours
Validez vos connaissances théoriques et décrochez le badge du cours
Écrit par Nicolas
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Les transactions sont-elles sécurisées sur tuto.com ?
Découvrez ce que nous avons mis en place pour sécuriser vos données et vos transactions.
Écrit par Nicolas
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Comment utiliser un coupon sécable ?
Votre réserve de crédits a été transformée en coupon sécable. Voici comment l'utiliser
Écrit par Nicolas
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Les crédits c'est (définitivement) fini !

Écrit par Nicolas
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Comment utiliser ma réserve de crédits
Découvrez comment acheter un tuto avec votre réserve de crédits
Écrit par Nicolas
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Comment contacter un auteur ?
Vous avez une question sur un cours ? Besoin d'aide dans un tuto ? Voici comment procéder...
Écrit par Nicolas
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Satisfait ou remboursé : comment cela fonctionne ?
Notre politique d'annulation de commandes chez Tuto.comÉcrit par Lionel
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Découvrez comment payer sur tuto.comÉcrit par Lionel
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Proposez-vous une formule pour les demandeurs d'emploi ?
Vous êtes au chômage ? Nous pouvons vous aider à retourner vers l'emploiÉcrit par Lionel
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Comment retirer un article de mon panier ?
Écrit par Lionel
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Session interrompue
Découvrez ce qui se cache derrière ce message
Écrit par Nicolas
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Comptes en double
J'ai plusieurs comptes, comment les fusionner ?Écrit par Lionel
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Comment tester une formation ?
Découvrez comment tester gratuitement nos formations et notre plateforme.
Écrit par Nicolas
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Je souhaite consulter mes tuto depuis plusieurs postes, est-ce possible?
Profiter de vos cours sur tous vos appareils
Écrit par Nicolas
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Proposez-vous une formule d'abonnement ?
Envie de profitez de tuto.com en illimité ?Écrit par Lionel
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Comment acheter depuis le Maroc ?
Nous sommes désormais présents au Maroc ! Achetez en dirham et formez-vous avec une formation de qualité.
Écrit par Gaëlle
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Comment acheter depuis la Côte d'Ivoire ?

Écrit par Gaëlle
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J'ai payé par virement mais ma commande n'est toujours pas débloquée
Écrit par Lionel
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Puis-je utiliser les fichiers source à des fins personnelles / commerciales

Écrit par Nicolas
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Le site Tuto.com me dirige vers une erreur 502, que faire ?

Écrit par Gaëlle
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Les fichiers sources ne se décompressent pas
Voici comment régler un soucis de fichiers zip qui ne s'ouvre pas
Écrit par Gaëlle
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Comment vider le cache de votre navigateur Internet
Parfois, une petite réinitialisation permet de remettre les choses à plat !Écrit par Lionel
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Horaires du Support
Tout ce que vous devez savoir sur l'équipe support et sa disponibilité
Écrit par Gaëlle
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Je souhaite suggérer un tuto
Vous avez une idée de tuto qui n'est pas encore présent sur la plateforme ? Faites-le nous savoir !
Écrit par Nicolas
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Sur ma carte de crédit, où se trouve le n° d'authentification (ou cryptogramme visuel)?
Utile pour payer en ligne !
Écrit par Nicolas
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Dans mon panier j'ai le message "adresse déjà existante" qui s'affiche que faire ?

Écrit par Nicolas
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Comment utiliser mon pack Fnac Formations Vidéo en Ligne ?
Écrit par Lionel
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