Nous assurons un support par email /chat, par téléphone ou courrier.
Vous cherchez à nous joindre et souhaitez connaitre les horaires d'ouverture du service support ? Voici tous les moyens mis à votre disposition :
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Vous pouvez contacter le support au 01 84 80 80 29 (prix d'un appel local) - si vous nous appelez de l'étranger, pensez à ajouter +33 pour l'indicatif pays de la France.
Gaëlle et Lionel assurent le support téléphonique en semaine, du lundi au vendredi, de 10h à 12h00 et de 14h à 16h00. En dehors de ces horaires, vous pourrez laisser un message (en précisant votre pseudo et numéro de téléphone, afin que l'on puisse vous rappeler).
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Le service support mail est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7. Cela ne signifie pas que nous répondrons tout le temps, tous les jours. Nous restons des humains ! Nous vous répondrons dans l'heure, en semaine et pendant les horaires d'ouverture du bureau (de 9h à 18h). En dehors de ces périodes, il est tout à fait possible qu'un membre de l'équipe vous réponde, week-end compris ! Tentez votre chance, mais gardez à l'esprit que nous ne pourrons pas être aussi réactif qu'en semaine.
Mail: support@tuto.com
Chat : Bulle bleue et blanche située en bas à droite de votre écran.
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Vous souhaitez nous joindre par courrier postal, voici notre adresse (on adore le chocolat ^^)  :
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