Vous avez acquis un cours (merci 😘 ) et vous souhaitez contacter le formateur qui l'a créé. Vous allez pouvoir le faire, grâce au salon d'entraide !
Le salon d'entraide, c'est un peu le forum qui est associé à un cours.
Chaque cours possède son propre salon d'entraide, dans lequel apprenants et formateurs peuvent dialoguer.
Trouver le salon d'entraide pour entrer en contact avec le formateur
Pour accéder à un salon d'entraide c'est simple :
Rendez-vous sur la liste de vos cours.
Choisissez dans cette liste, le cours dans lequel vous souhaitez poser votre question.
Repérez l'icône "Salon d'entraide" et cliquez dessus :
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton "Postez un nouveau message" et remplissez les champs requis. Cochez la case "Envoyez moi un e-mail dès la publication d'une nouvelle réponse" si vous souhaitez être informé dès qu'une réponse à votre message est publiée.
Puis, cliquez sur "Envoyer votre question".
Bravo, votre message est posté 🎊
Le formateur est automatiquement averti par e-mail.
Il vous suffit d'attendre sa réponse.
Important : pa-tien-tez !
Comme le disait Horace, "La patience adoucit tout mal sans remède" 😉
Nos formateurs, sont avant tout des professionnels en activité.
Ne vous attendez donc pas systématiquement à des réponses rapides.
Notez que les formateurs sont libres d'intervenir ou non sur les projets personnels des apprenants, dépassant de fait la simple notion d'éclaircissement d'un passage du cours. Ce choix leur appartient, merci donc de le respecter 😉
Si toutefois, un formateur semble ne plus répondre, n'hésitez pas à nous le faire savoir !