Scénario 1 : Vous êtes déjà connecté à votre compte Tuto.com

Le changement de mot de passe, lorsque vous êtes déjà identifié sur le site, se réalise depuis votre compte, sur la page profil.


Voici comment accéder à cette page :


1/ Depuis le menu principal du site, cliquez sur l'image représentant votre avatar :

2/ Dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez le lien "accueil compte" :

3/ Une fois sur l'accueil de votre compte, depuis le menu situé à gauche, cliquez sur profil :

Une fois sur la page profil, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe 🎉

Attention : vous devez saisir ce nouveau mot de passe 2 fois, dans les 2 champs prévus à cet effet, sans oublier de valider la modification en utilisant le bouton bleu en bas de page :

Bonus : voici un outil en ligne qui vous permettra de générer un mot de passe sécurisé !




Scénario 2 : Vous n'arrivez-pas à vous connecter, vous avez oubliez votre mot de passe 😨


Pas de panique. Voici 2 pistes pour vous !

  • Utilisez la fonction "mot de passe oublié" depuis la page d'identification.
    Un nouveau mot de passe temporaire vous sera alors envoyé, à l'email ayant servi à la création de votre compte (pensez à jeter un oeil du côté de votre dossier "spam", si vous ne recevez rien au bout de quelques minutes !)
  • Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne recevez pas d'emails.
    Que la panique vous gagne. Genre, comme ça :

👉 Vous n'avez plus le choix : il faut nous contacter.
Soit en utilisant le chat du site ou bien par email : support@tuto.com

Avez-vous trouvé votre réponse?