Nous avons rajouté une fonctionnalité cachée qui vous permettra de nous indiquer avec exactitude quels cours ou quelles vidéos ne fonctionnent pas dans votre player.

Cette fonctionnalité concerne toutes nos apps : Desktop Player, Player Android et Player iOS

Comment activer le mode débogage ? 


Si vous avez une vidéo qui ne fonctionne pas dans le player merci de procéder de la manière suivante : 

  • Aller dans "mes vidéos"
  • Rentrer dans le cours qui pose soucis
  • Au niveau de la table des matières, cliquez ou appuyez (sur smartphones et tablettes) longuement sur l'icône PLAY de la vidéo en question. 
  • Un message d'affiche vous donnant l'ID du tutoriel et l'ID de la vidéo. Transmettez ces ID au service support afin que l'on puisse regarder où se situe le problème et trouver une solution. 

Avez-vous trouvé votre réponse?